Die Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines jeden Unternehmens. Sie sind es, die die Kundenbeziehungen aufbauen, unsere Produkte und Prozesse mitgestalten und zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es macht daher Sinn, dass wir in sie investieren, indem wir sie unterstützen und Ihnen die notwendige Anleitung und Infrastruktur geben. Wir möchten, dass sie die Zeit, die sie bei ABN AMRO Asset Based Finance (ABF) verbringen, wertschätzen. Das People & Culture Transition Team ist eine repräsentative Gruppe von Kollegen aus verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens, die zusätzlich zu ihren normalen Aufgaben die Verantwortung für diese Initiativen übernehmen. Wir tun dies in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern der ABN AMRO Bank (AAB) und Partnern, um sicherzustellen, dass wir uns vollständig an der Strategie der Bank orientieren. Unser Leitbild ist, Raum für den Erfolg anderer zu schaffen. Das gilt für Kollegen, Kunden und unsere internen und externen Partner. Unser Erfolg wird unter Beweis gestellt, wenn wir sehen, dass wir Mitarbeiter, die zu einer inspirierenden, vielfältigen und aufstrebenden ABF-Kultur beitragen, gewinnen, entwickeln und binden können.
Unser mentales und körperliches Wohlbefinden steht für uns alle im Mittelpunkt. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber wollen wir sicherstellen, dass wir einen positiven Einfluss darauf haben. In den letzten Jahren wurde diesem Bereich immer mehr Bedeutung geschenkt und es wird nur wenige von uns geben, die diese zunehmende Relevanz nicht teilen. Die zunehmende Arbeit aus dem Home-Office und das Jonglieren zwischen Privat- und Berufsleben erfordert Freiraum und Unterstützung. In den letzten Monaten haben wir diesen Arbeitsbereich um den Bereich "Soziales Wohlbefinden und Verantwortung" erweitert. Wir bündeln hier die hervorragende Arbeit, die viele Kollegen in der Gesellschaft leisten, indem sie großartige soziale Projekte unterstützen. ABF ist Teil verschiedener Communities in verschiedenen Ländern. Wir möchten den Kollegen die Möglichkeit bieten, etwas zurückzugeben, und dies gleichzeitig mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie verknüpfen.
Wir haben eine Reihe an Maßnahmen entwickelt, um unsere Kollegen in ihrem mentalen und körperlichen Wohlbefinden zu unterstützen. Anfang des Jahres haben wir die „GOSH-Hour“ (Go & Open Up Space Hour) eingeführt. Eine Stunde, in der wir alle ermutigen, eine Auszeit zu nehmen und von Anrufen, Meetings, Nachrichten und E-Mails abzusehen. Dies gibt uns allen den Freiraum, Dinge tun zu können, die uns wichtig sind. Wir haben beobachtet, dass unsere Kollegen sich ihren Hobbys widmen, mehr Zeit mit der Familie verbringen, lesen oder laufen gehen. Auf vielfachen Wunsch haben wir das Pilotprojekt zu einem festen Bestandteil des Arbeitstages im ersten Quartal 2021 gemacht.In den ersten Monaten dieses Jahres gingen wir außerdem eine Partnerschaft mit VIRGIN PULSE ein, um die körperliche Betätigung unserer Mitarbeiter zu fördern. In diesem Rahmen haben wir einen Schritte-Wettbewerb ins Leben gerufen, bei der internationale Mitarbeiterteams (insgesamt über 300 Teilnehmer) "um die Wette" gelaufen sind. Dies ermutigte uns nicht nur, mehr nach draußen zu gehen, um uns zu bewegen, es hat uns zusätzlich alle in einer Zeit der Isolation näher zusammengebracht. Wir werden auf diesen Initiativen aufbauen und haben ein Wellbeing-Team ins Leben gerufen, das gemeinsam mit den Kollegen neue unterstützende Maßnahmen entwickelt.
Um dies zu erreichen, haben wir unseren Ansatz in drei Säulen unterteilt. Zunächst möchten wir AWARENESS schaffen. In Zusammenarbeit mit unseren AAB-Partnern entwickeln wir Lernangebote, die unseren Kollegen ein größeres Bewusstsein für die Werte von Vielfalt und Inklusivität vermitteln sollen. Dabei möchten wir intern ein noch größeres Verständnis erzeugen und unbewusste Vorurteile beseitigen.EMPOWERMENT, wir sind der festen Überzeugung, dass die Mitarbeiter, die am meisten betroffen sind, diese Bewegung am besten beeinflussen können. Der ABF D&I Think Tank ist eine Gruppe von Botschaftern, die sich treffen, um interne und externe Perspektiven zu diskutieren und unseren ABF-Ansatz kontinuierlich überdenken und Feedback geben. Ihre Geschichten, Perspektiven und Erfahrungen formen diesen Arbeitsbereich und entscheiden über die nächsten Schritte.
Schließlich gibt es noch den Bereich COMMITMENT. Hier schaffen wir Prozessveränderungen, um sicherzustellen, dass sich die Art und Weise, wie wir Dinge tun, ändert. Das beginnt bei der Rekrutierung, indem wir sicherstellen, dass wir vielfältige Bewerber und Interviewpartner im Vorstellungsgespräch haben. Wir können so neue Kollegen aus einer anderen Perspektive beurteilen. Es erlaubt uns auch zu definieren, welche neuen Fähigkeiten wir uns als ABF noch aneignen sollten.
Als internationale Organisation treffen bei uns viele verschiedene Sub-Kulturen aufeinander. Es ist uns wichtig, dass Mitarbeiter, die zu uns stoßen, die ABF Kultur begreifen. Daher haben wir für Führungskräfte die Möglichkeit geschaffen, ihre eigenen Arbeitserfahrungen mit verschiedenen Nationalitäten mit den Kollegen zu teilen und ihren eigenen Erfahrungsansatz weiterzugeben.Indem wir aufzeigen, wie wir von anderen gesehen werden, und oft auch, wie Wahrnehmungen entstehen, beginnen wir, ein größeres Verständnis untereinander und einen kooperativen Geist aufzubauen. Auch als es darum ging, unsere ABF Unternehmenskultur zu definieren, haben wir wie immer zuerst unsere Kollegen gefragt. Ende 2020 haben wir alle unsere Kollegen gebeten, darüber nachzudenken und uns mitzuteilen, was für sie wichtig ist und was sie gerne ändern würden. Daraus ist unsere Kulturstrategie entstanden, die sicherstellen soll, dass ABF die besten Mitarbeiter für unsere Kunden gewinnen, entwickeln und halten kann
Wir führen in jedem der ABF-Länder (Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Niederlande) mit den Führungskräften ‚International Culture Awareness Workshops durch. Sie geben dabei an, was sie an den Kulturen in anderen Ländern schätzen und was sie herausfordert. Dies ermöglicht ihnen in einem moderierten Dialog, die Kulturen besser zu verstehen und flexible übergreifende Ansätze zu entwickeln.
Unterstützt wird dies durch das ‚Barrett Culture Values Assessment (CVA)‘. Alle Mitarbeiter bekommen dabei die Möglichkeit, ihre eigene persönliche Wertvorstellung sowie ihre Sichtweise der ABF Kultur und ihre Wunschkultur wiederzugeben.
Die Ergebnisse fließen in die ABF-Kulturstrategie für 2021 ein, die mit Hilfe von tiefgehenden Analysen und über entsprechende Aktivitäten in der gesamten Organisation umgesetzt wird.
